Versand

Hier ist ein Beispiel für einen Abschnitt zu Lieferung und Umtausch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

10. Lieferung und Umtausch

10.1 Lieferung

a) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

b) Die Lieferzeiten sind auf der Website angegeben und können je nach Produkt und Zielort variieren. Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können jedoch keine Garantie dafür übernehmen.

c) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

d) Die Versandkosten und ggf. anfallende Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

10.2 Gefahrübergang

Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über.

10.3 Umtausch und Rückgabe

a) Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.

b) Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

c) Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

• Maßanfertigungen

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

d) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

10.4 Reklamationen

Reklamationen wegen Mängeln oder Falschlieferungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von z. B. 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich an mrebellstudio24@gmx.de gemeldet